在全球化與數位化迅速發展的今天，企業面臨的賄賂風險愈加複雜多變。為協助組織建立健全的反賄賂治理架構，國際標準化組織（ISO）於2025年2月正式發布了ISO 37001：2025反賄賂管理系統（Anti-Bribery Management System，簡稱ABMS）標準，旨在提供一套系統化、風險導向的管理框架，協助企業預防、偵測與因應賄賂風險，強化治理、信譽與永續競爭力。
ISO 37001：2025的核心架構與要求
ISO 37001：2025標準基於ISO高階結構（High-Level ISO 37001 Structure，HLS）設計，與ISO 9001等其他管理系統標準具有高度相容性，便於整合應用。該標準的核心要求包括：
風險評估與內控機制：組織需建立全面的賄賂風險評估機制，識別與評估內外部可能存在的賄賂風險，並根據風險程度制定相應的內部控制措施。
政策與程序建立：制定明確的反賄賂政策，並建立相應的操作程序，確保所有員工與合作夥伴了解並遵守。
教育訓練與意識提升：定期對員工、供應商及合作夥伴進行反賄賂教育訓練，提升其誠信意識與合規能力。
監督與稽核機制：建立內部監督與稽核機制，定期檢視反賄賂管理系統的執行情況，確保其有效性。
舉報與調查機制：設立匿名舉報管道，鼓勵員工與外部人士報告可疑行為，並建立專業的調查程序，確保問題得到妥善處理。
ISO 37001：2025的實施效益
導入ISO 37001：2025反賄賂管理系統，企業可獲得多方面的正面效益：
提升組織誠信與透明度：建立健全的反賄賂治理架構，增強組織的誠信形象，提升內外部利益相關者的信任。
降低法律與合規風險：透過風險評估與內控機制，及早識別並防範賄賂風險，降低法律訴訟與罰款的風險。
強化企業競爭力與永續發展：誠信經營有助於建立良好的企業聲譽，吸引更多的合作機會，促進長期穩定的發展。
提升內部管理效能：反賄賂管理系統的導入，促使組織內部流程更加規範，提高管理效率。
ISO 37001：2025的應用範圍與適用對象
ISO 37001：2025標準適用於各類型、各規模的組織，包括：
大型企業與中小型企業：無論組織規模大小，都可根據自身情況導入反賄賂管理系統。
公共部門與非營利組織：政府機構、NGO等非營利組織亦可依據標準要求，建立反賄賂管理機制。
跨國企業與國際合作夥伴：面對多元文化與法律環境的挑戰，跨國企業可透過統一的反賄賂管理標準，確保全球業務的合規性。
實施ISO 37001：2025的挑戰與建議
雖然ISO 37001：2025提供了一套完善的反賄賂管理框架，但在實施過程中，企業可能面臨以下挑戰：
組織文化的轉變：建立誠信文化需要時間與全員的共同努力，可能需要克服既有的工作習慣與思維模式。
資源與成本投入：導入反賄賂管理系統需要投入人力、財力與時間，對中小型企業而言，可能是一項不小的挑戰。
持續的監督與改進：反賄賂管理系統需要持續的監督與改進，確保其與時俱進，應對不斷變化的風險環境。
為克服上述挑戰，建議企業：
高層領導的承諾與支持：企業高層應該積極參與反賄賂管理系統的導入與推動，為全員樹立榜樣。
專業顧問的協助：可考慮聘請專業的顧問機構，協助企業進行風險評估、制度設計與培訓。
建立持續改進的機制：定期進行內部稽核與評估，根據評估結果進行必要的調整與改進。
結語
在全球誠信經營與合規要求日益嚴格的背景下，導入ISO 37001：2025反賄賂管理系統，已成為企業實現永續發展、提升競爭力的重要策略。透過建立健全的反賄賂治理架構，企業不僅能有效防範賄賂風險，還能樹立良好的企業形象，贏得市場與社會的信任。